产品经理第四问:帮忙-产品管理职位的级别都有哪些?——–产品经理的101问

饿着肚子睡觉似乎睡的更香。
       在我正睡的稀里哗啦的时候,手机的短信响了,真够烦人的,睡觉不关手机本不是我的习惯,但是以前的公司要求这么做,美其名曰是“可以随时找到产品经理”, 我就纳闷了,大晚上的找产品经理干什么。
但是你还不得不这样去做,事实上这么长时间以来,晚上我一个电话都没接过,大半夜的谁不想睡个好觉,谁和睡觉有仇啊。
结果一来二去,时间长了就养成这样的习惯了。
但自从离职后,我就开始改掉这个不好的习惯,上班的时候都没有电话,离职了就更不可能有了,当然,如果深夜12点来电话,就另当别论了,别吓唬我,我胆 小。
想起来了,昨天因为和周扬聊天,聊完以后困的直接就睡了,也就忘了关手机了。
拿起电话一看,才NND的7点,我想,如果要是广告推销的短信,我非回拨过去大骂对方一通。
一个不认识的号码,打开短信一看,是周扬的,短信内容很简单:
有时间的话给我回个电话,谢谢!
晕死,你直接给我打过来不就行了,搞的流程这么复杂,没产品管理经验就是不行呀。
不过我忽然转念一想,一般来说,我只是说一般来说啊,如果是对接电话方有利的事情,通常的习惯是直接拨打电话,但如果是不利的事情,通常会先发一个短信,让你给他回电话,其实这也是告诉你:做好心理准备。
难道是关于饷银的问题?
我一下子睡意全无,整理了一下嗓子,至少要让周扬知道我是一个从来不睡懒觉的产品经理。
电话打过去,周扬的声音还不如我呢,睡意朦胧,我说“这么早就起来了,有啥事?”,周扬倒是客气:
“事实上我还没睡呢,昨晚聊完后就一直整理技术部的工作,打算今天就交接,还好都搞完了,我今天请了假,正准备回家,突然想到有一件事情需要和你沟通一下,我想产品部不应该只是一个产品部经理加几个产品经理吧,是不是还需要其它的职位,像什么产品策划,产品设计一类的,后来我想了想,还是你来做个规划 吧,看看咱们部门还需要招什么职位,做完后发我邮箱里就可以了,明天,奥,不,你下周一入职啊,这样吧,你发过来后我就让HR发布出去,嗯~~,另外,你的待遇问题我已经给HR发邮件了,他们今天会通知你的,记得今天争取发给我啊,挂了。”
看看,什么叫给人打工,这人还没到岗呢,工已经安排下来了,但是,我可还没说一定要去你们公司的,不给我一个明确的关于待遇方面的消息,那你让我的事情到底算是什么呢?
如果算是工作,那工资可得从今天算起,如果算是帮你周扬的忙,那请阿泡吃个饭肯定是在所难免的了。
总之,你安排的事情做不做关键在待遇方面,待遇到底怎么样关键在今天HR姐姐的电话里,因此,我决定,先消极怠工一会。
10点27分43秒的时候,熟悉的HR姐姐的电话终于打了过来,依然是非常职业的声音,即使看不到人,也能在脑海中勾勒出HR姐姐现在的神态举止,肯定是 端坐于座位之上,电话在左肩和左半边脸之间,双手敲着键盘,核算着我的卖身价。
还不错,当卖身价被HR姐姐用甜美的声音说出来的时候,我就像被电击了一下,浑身一阵发热,对,就是那种从头到脚的用户体验,不过这次用户体验非常好,没想到我阿泡竟然卖出了这么好的价格,谁说人力市场是买方市场,明明是卖方市场吗。
比我期望的多了3K(期望是多少就不说了,我一直很低调的),不但如此,HR姐姐还告诉我,我入职后的正式职位不是产品经理,而是产品部副经理,协助周扬 建设产品部。
各位,你们见过吗,一个求职者,在还没有正式入职之前,竟然就已经升官了,罕见,罕见,实属罕见。
买卖谈成,我就等着下周一走马上任了,我心里这个美,小沈阳怎么唱的,“美了,美了,我美了”,估计他也是在遭遇了我经历后,才能发出这样高亢的,发自内心的呐喊的。
行了,阿泡,别让胜利冲昏了头脑,周扬安排的事情也该开始了,昨天是给面试官留个好印象,今天可是要给领导留个好印象了。
其实这个工作对我阿泡来说,并复杂,无非就是确定一下产品部的职位构成而已,本质上就是要让周扬明白产品管理的职位级别都有哪些?
一个小时候,一份洋洋洒洒的邮件就完成了。
以下为邮件内容:

To
:周扬
From:阿泡
主题:产品管理部职位设置说明。
附件:产品管理部职位设置说明.doc。

周经理:
你好!我很荣幸地能够正式成为XXXX公司的一员,我相信在公司的平台下,我能够发挥出我全部的力量,为公司的发展添砖加瓦。
早上您和我说的工作我已经完成,详细内容请参见附件。
谢谢您的认可,周一见!

以下为附件文档内容:
周经理,您提出的问题实际上涉及的是产品管理职位的构成,也就是说,这个问题对于企业来说,是如何合理安排产品管理岗的问题,而对于个人来说,则是如何设计产品管理职业生涯的问题。
接下来,我就说一下我对这个问题的看法。
首先,我认为产品管理并不应该仅仅包括产品经理这个职位。
和其它岗位一样,产品管理也是分相应级别的。
据我了解,在国外,通常会分为助理产品经理,产品经理,产品线(群)经理,高级产品经理和首席产品官(CPO)。
而在国内,就我经历和见过的公司,一般分为产品经理助理,产品经理和高级产品经理。
你问为什么没有产品部主管,原因是产品管理岗是属于营销中心下的一个业务岗位,因此,在设计产品管理岗的时候,主要是根据业务标准来划分的,而通常我们所理解的产品部主管应该是属于职能层面的。
我举个很简单的例子就知道了。
我们经常会看到有些老外的职位写的是:
    Vice President-Product Management


这是什么意思呢?
前面的Vice President就是职能职位,后面的Product Management就是业务职位,这就表明这个人在公司内是负责产品管理的副总裁。
这就和军队里的军衔与职务的关系是一个道理,例如上校团长,上校是军衔,团长是职务。
因此,从业务层面来说,在产品管理岗最高的应该是CPO,因此,您更适合被称为CPO。
(看这马屁拍的,丝毫不留痕迹,并且还有理有据)
这种划分是典型的矩阵式结构的表现,矩阵式结构就是职能和业务的二维结构,是目前企业采用比较多的。
第二,在确定了我们要从业务层面来定岗后,接下来的工作就是定责。
虽然都属于产品管理岗,但是他们的工作职责肯定是不一样,有层次划分的。
就拿最常见的“产品助理-产品经理-高级产品经理”三级划分来说吧。
先来看产品助理。
产品助理的主要职责包括什么呢?
因为不同企业有不同的要求,我这里仅仅做一个总结:
主要的工作就是协助产品经理开展并完成相关工作,并根据产品经理的安排主动完成一些业务执行层面的工作。
举例来说,某产品的产品经理要做一次客户访谈,产品经理在完成访谈方案后交予产品助理执行,产品助理就要根据方案来逐一完成方案中定义的工作。
因此,我们可以看出,产品助理是产品管理岗最初级的职位,虽然是初级,但是所要求的工作技能却并不初级,例如许多产品助理都会协助产品经理进行数据收集和分析的工作,这就要求产品助理必须熟悉数据收集的工作思路和基本方法。
因此,产品助理是产品管理岗的业务执行岗。
再来看产品经理?
说实话,咱们公司(这个时候一定要用“咱们”了,已经卖给人家了,还能见外吗,呵呵)对产品经理的认识和定义有些狭隘,对产品经理的价值认识不高,当然 了,我相信,通过您带领我们共同努力,能够有本质的改变的。
(再一次拍马屁,但我认为还是很到位)
关于产品经理,您面试我的时候咱们已经聊了很多了,事实上,一个真正的产品经理所需要的技能和知识是不压于一个公司老总的。
毕竟产品经理是扮演了经理人与领导人双重角色的。
作为经理人,他必须在当今日益复杂的市场环境中执行相关计划;作为领导人,他则必须面对持续不断的改变。
哈佛教授约翰.科特对于管理和领导这两件事的差异曾有深入的描述:
领导和管理是两个截然不同、又可以互补的行动体系。管理是要应对处理复杂的事务,领导则是要迎战改变。领导可以补强管理,但是不能取代它。企业通过规划与预算、控制并解决问题来进行管理。相对的,领导一个企业则要设定方向、引导人们朝着这个方向前进,并鼓舞他们达成远景。
正如琳达.哥乔斯在《产品经理手册》中所描述的:
诚征:企业战略家
能制定愿景又有执行天分。必须具备创业精神与经营企业的头脑。能专注焦点但也有弹性,不能为了执行战略而采取紧急措施。可以和各种阶层、不同文化背景的人员公事。要凭借极少的权限来为产品的获利表现负责。要有经验。欢迎自备超人披风,上面有红色“S”字样的那一种。”
这才是真正意义上的产品经理,他必须像超人一样能够为企业的发展(不仅仅是产品的发展)做出正确和合理的判断,具体的工作我会有自己的想法,周一详谈。
(必要的引经据典是非常重要的,一方面证明你的观点是有据可依的,另一方面也会证明你学识的渊博)
最后说一下高级产品经理。
国内有一种认识认为他们之间的区别就是在于一个管理产品,一个管理产品线,这种认识简直就是无知。
他们的根本区别在于他们所担负的根本职责是不一样的。
如果说产品经理更多的工作还是在战术层面的话,那么高级产品经理则更多是在战略层面的。
当然,产品经理和高级产品经理都会涉及我们曾经聊过的战略、规划和执行三大工作,如果简单做个工作比例分配的话,产品经理战略、规划和执行大致在 2:3:5,而高级产品经理则应该在4:3:3。
不要以为高级产品经理是每个产品经理都能做到的,许多国外的VP在转向业务岗的时候,都期望去做高级产品经理。
而基于公司目前的情况,我的建议是先建立一个精干高效的产品管理部,编制无需太大,岗位级别要少。
具体设计如下:
1)产品助理:1人(见过一个产品经理配一个助理的,太浪费)。
2)产品经理:4人(目前公司4条产品线,虽然按照国外的做法应该是按产品数量定规模,但是成本太高)
(其实原本再招3个就可以了,我这不是刚通知做周扬的副手了,嘿嘿)
3)CPO:1人(当然是您需要和上面说一下,如果不行,您就还叫产品总监算了)。
我认为,这样6个人的产品部就足够支撑目前公司的产品管理工作了,当然这里面有一个前提,就是这4个产品经理必须要有足够强的能力,否则根本搞不定一条产 品线的工作的。
之所以这样设计,除了考虑部门成本的问题,还有非常重要的一点是对于刚引进产品管理体系的企业来说,是能够承受这种规模产品部所可能带来的风险的。
有些企业的产品部搞的非常大,把一大堆业务执行部门都归到了产品部下,例如有些软件企业就把设计部作为了产品部的二级部门,有些还把本该属于技术部的测试部也归到产品部下,这样让产品部变得非常臃肿,工作效率大大降低。
总之,产品部作为企业的大脑来说,应该是敏捷高效的,而决不能是脑满肠肥的。
当然,这又涉及到了企业部门构架和产品部定位的问题,这个周一咱们再详谈。

邮件发完以后,我才发现,一直到现在,我还没吃东西呢,怪不得刚才写的时候我一阵阵脑袋发晕,身上发冷,明显的低血糖症状。
不过还是坚持一下,赶快给老爸老妈打个电话,自从离职后,爸妈就很惦记找工作的事情,他们那个时代的人总是希望儿女能够找一个稳定的工作,可惜他们的儿子 -阿泡天生就不是那种喜欢稳定的人,其实我觉的我们要比他们幸福的多,至少现在你可以选择你想做的职业,不像他们那个时代,所有的一切都是组织上安排的,一份工作就要干一辈子, 我经常疑惑地问他们:一个工作干30多年,难道不烦啊?
他们的回答是,“怎么会不烦呢,但是有什么办法呢?”
是啊,他们那个时代没有办法,但是我阿泡是有办法的。
临关电脑的时候,到网上查了一下黄历:本日诸事皆宜。
原来如此!
Author: 我说吧

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注