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沟通原则:如何在关键对话中化解冲突(很棒的沟通技巧)

她拿起手机,又看了一眼时间,他已经晚了10分钟。 他匆匆跑进来,说:“不好意思,我来晚了。” 她:“怎么又迟到?” 他:“公司有点事,耽误了一会儿。” 她心有不悦:“你总是加班,不能多关心我一下吗?吃饭看电影也...