当你威胁到上司时

凯特,一个33岁市场助理,声音听起来充满了无奈和困惑。“这简直是世界上最奇怪的事了,”她说,“十个月前我开始了工作,并且有一个很好的开端。我推出我们公司的第一个HTML通讯,展开了一个顾客服务培训的计划,并得到了很高的评价。六个月的绩效考核,我的成绩非常显著。然而两个月后,整件事发生了实质性的改变。”

“怎么会这样?”我充满疑问。

“我的老板开始在一些小的、愚蠢的事情上找我的麻烦,”她说。“他在我的审核会议上告诉我,他打算派我去法国公司,帮助他们建立一个通讯战略,当我最近又问起这件事时,他说‘还有一些事需要考虑’,说完就走了。好像我已经不是他最喜欢的员工了。”

“从你的审核会议上到这周期间发生了什么吗?”我好奇的问。

“没什么特别的,”凯特说。“我有了一点名气,在年度销售会议上,我被邀请发言...”

“停!”我激动的说,“谁邀请你的?”

“我们的销售副总裁,”凯特回答。“我和他在一起工作过很多次,他看到我与一些客户服务代表交谈过。在一项大的销售业务中,我跟随我们区域的销售经理一同参与了,并成功签下合同,所以他也因为这个原因对我称赞不停。这好棒--我们同事告诉我说,他们通常不会让像我这样的经销人员在销售会议上露面,更别提发言了。”

“那么,最近还有什么特别的事吗?”

“没有什么特别的,”她说。“我在销售团队里建立了一个内部讨论社区,我想应该会有用的。还把CEO和副总裁的发言内容记录下来,整理在一个目录中,以便我们可以提前参考,在与顾客交谈时可以使用。”

“姐姐,拜托!”我大声说。“你工作的十个月里,你一直在做一些了不起的事情,并在公司发挥主角作用。难怪你的老板吓坏了,他担心你会胜过他。”

“不,那听起来很荒谬,”凯特不以为然。“我的老板已经在公司工作二十八年了。”

“真可笑!”我说。“你们的副总裁让你在年度销售会议上发言,你独自把他们的发言内容记录并整理出来,你推出一个业务通讯,建立了一个培训计划,你甚至还没有工作一年,那些时间里,你的老板要做什么?”

“我想...”凯特开始说道。“我没想那么多,但为什么他会担心呢?拜托,他是行政主管啊。”

“所以他觉得自己处在危险中,”我解释道。“他要面对很多未知的问题,并不知道你从中参与进来会怎么样。你突然推出一个HTML通讯,你的老板并不清楚如何操作,如果有一天你辞职了,他要面对什么样的状况。你所做的事情都超出了他的预料,难道你不认为你已经威胁到他的利益了吗?”

“但他不能因为这就猜想我想代替他的位置啊?”凯特说。“我只是为了在工作中获得更多的乐趣。”

“首先,你的老板并不知道你想要什么,”我开始解释说,“如果他对你产生恐惧的话,不管你怎么解释都是无济于事的。如果你说你不想代替他的位置,他是不会相信的,因为恐惧是一种情绪,并不是理性的思考。他甚至会想,你做了那么多了不起的事情,然后离开公司,这会让他因为你的辞职而变得很糟糕。当你五岁的时候,他就已经在工作了--他安于现状,而你所思考的远远超过了他。面对现实吧,你这种人会吓死他那种人的。”

“啊呀,你说对了,”凯特大叫,“我要怎样才能让他不担心呢?”

“很难做到,”我说。“当你很出风头时,人们就会特别注意你。当像你这种头脑活跃、富有新意的人加入到一个安于现状的团队时,你们能够轻易的打乱他们原本的工作状态。有时候你们甚至会让他们不得不辞职;有时候你们也会使工作核心发生转变,让他们重新制定新的工作方式;有时候你们会让老板感到不安,最后以伙伴的身份看着具有高魔力的同事。”

“所以你的建议是做好应对一切的准备吗?”凯特充满疑问。

“一点也不,”我回答,“那种方法对于像你这样的人太被动了,我的建议是做你已经正在做的事情,让公司的人知道你具有那方面的能力。然后当你有足够自信的时候,坦诚的对待你的老板。以‘有时我想,我的做事风格和方法会让你不舒服’这样的话开头。如果他能镇定自如,那么就很容易让他说出真心话。和他聊聊吧。令人惊奇的是,当你和他开始交谈时,泄露内心的话题就会表现出来,比如恐惧。”

“当然,仅做你的工作应该没有那么困难。在企业里,强大并不是要更聪明或比在你之下的人更有成就。那些所有对疯狂的、基于恐惧的管理都是胡扯。所有领导的想法就是:当你得到了一群很棒的人,你只用对他们说,‘好样的,继续努力!’有这样的鼓励,你就站在一边,让他们做一些重要的事情。”

“但这真的是个问题,”凯特说,“现在我知道了,我的老板一定拷贝了销售副总裁邀请我去发言的邮件,但他从来没有提起过。”

“噢,这真可怕,凯特小姐!”我笑着说。

通话结束后,凯特告诉我说,现在她对她的老板感觉很亲切。她从来没想过去威胁到他。故事的美妙之处在于凯特从来不会想着:“为了不让我的老板焦虑,我要让自己不那么出众。”那能大大增长你的魔力--你知道,如果没有这份工作,就会有另外一份。

Author: 我说吧

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