产品经理第七问:招聘-什么样的人适合做产品经理?——–产品经理的101问

各位泡面,见过运气好的,没见过像我这样运气好的吧,还没入职,就被提升成了产品部副经理,这不,刚被别人招聘了,现在,周扬就要求我去招聘别人。
当然,按照公司的招聘流程,一面应该是HR来完成的,但是我实在是不放心HR的水平(如果郭姐姐看到,千万不要怪我啊,我是就事论事,绝不针对任何人 啊),生怕漏掉潜力不错的应聘者。
因此,在我一再的摆事实,讲道理后,周扬终于和HR达成一致,让我配合他们的一面过程。
但是有个要求,我只能听,不能多说,只需要把自己认为性价比不错的人选出来就可以了。
我感觉我这个角色很像是古代打仗时那种监军,不过监军比我强的是,他可以凌驾于统帅之上发号施令而我不行,但是我比监军强的是,我在专业知识上是有积累的 而监军则不是。
因此,如果是外行再加上超越执行层权利的人来管理一个团队,最终的结果肯定是相当惨的。
我不想落得这样一个下场,因此,我只带了耳朵去配合郭姐姐的工作。
决策权还是要交给郭姐姐的,与公与私这都是必须的。
但是,第一次合作面试结束后,我们就产生了争议。
这是一个有着一定技术背景的小伙子,打毕业后就一直做技术开发工作,现在是想换一个平台,希望能够有个新的发展。
郭姐姐的意思是既然咱们是高科技企业,招一个有技术背景的人来做产品经理是合情合理的,而我的态度是这个人小伙子虽然有一定的技术背景,但是这恰恰是影响 他发展的因素。
“愿闻其详”,郭姐姐的话很客气,但是语气已经明显地带有威胁的意思,也就是告诉我,如果你说服不了我,我就让你“提头去见”周扬。
我理了一下思路,然后对她说:
“关于面试者的个人性格、工作态度这样属于个人职业素养的内容我不做任何评论,因为郭姐你要比我专业的多”,我腆着脸,恭维地对她说,希望她能够把我从死 刑改判成有期。
但是,她的表情已经很明确地告诉我,这已经是铁案,想翻案是几乎没有可能的。
于是我识趣地继续说:
“为什么我认为这个人不适合做产品经理呢,原因很简单,这个人做技术的时间太长了,他的惯性思维会在很长的时间内影响他的工作,而影响他的工作就是影响产 品部的工作,而影响产品部的工作就是影响公司的发展。”
“你怎么就知道他会影响呢?”郭姐现在已然把自己当成了法官,而我只是一个需要回答问题的被告而已。
“我问一个问题,你说产品是怎么生产出来的呢?”我抓紧机会,来了个绝地反击,开始下套。
“是技术部门开发出来的呀”,郭姐姐开始上套了。
“是的,刚才我问那个小伙子,他也是这么回答的,因为就我接触的技术人员来说,几乎大部分人都认为产品是技术部门的产物,技术决定了产品, 但是~~~~”,我故意拖长时间,看了看郭姐姐的表情,没问题,上套了,我很有希望被改判了。
“但是,这种认识是非常片面,甚至是错误的。产品不是开发出来的,而是一点一点规划出来的,技术部门的工作只是把规划出来的产品物理化而已,正如我听过一 个非常优秀的程序员和我说过的一句话一样,程序不是写出来的,而是调试出来的。”
“对一般用户来说,都会认为软件是产品开发出来的,但是对于产品经理来说,如果也认为是这样,那么这个产品经理就太不合格了。刚才那个小伙子就很坚定地认 为是这样的,当时,你问了一个关于他是如何看待产品经理工作的问题,他的回答是什么呢,你还记得吗?”
郭姐姐点了点头。
“他说产品经理的工作就是根据用户的需求对产品进行设计,并监督技术部门按照设计好的规格完成。这个回答有错吗?”
郭姐姐想了想,先摇头,然后有点头,看来她已经开始怀疑自己的判断力了,通常这个时候就是占领对方内心的有利时机。
“也对也不对,对的是几乎所有的软件和互联网企业都认为这是产品经理最核心的工作,不对的是,这个工作仅仅是产品经理工作的一个阶段而已,而真正的产品经 理都不会把这个工作作为重点的。”
“那么,应该做什么呢?”
接下来就又把我和周扬说的那套又和她说了一遍,如果各位看官没印象,可以参考第二问和第三问。
“那什么样的职位适合做产品经理呢?”,看来,局面已经完全被我控制了,这下我就放心了。
“这个问题问的好,什么样的人适合做产品经理呢?我的观点是什么人都适合,又都不适合。”
“你回答这种问题的时候能不能不要故弄玄虚”,郭姐姐也开始反击了,一颗毫不留情的重磅炸弹让我从脸到脖子红了个透,看来一时的大好局面随时还是会翻盘 的。
接下来我就不敢这样和郭姐姐交流了。
“呵呵,为什么这么说呢,因为根本是因为产品经理的工作性质决定的。产品经理不是市场岗,不是销售岗,更不是技术岗,而是兼具了领导和管理 双层职能的管理岗,管理什么呢?很简单,就是管理产品的商业化运作。那么,一个产品的商业化运作都需要什么呢?”现在我只能是采用自问自答,而绝不敢用我 问她答的形式了。
“简单来说,就是三个工作,一个明确的战略,一个清晰的规划,一个有力的执行,产品战略谁来定,产品经理,规划谁来做,产品经理,执行随来管,产品经理, 这三个工作里面当然还有很多具体的工作,例如产业分析,市场分析,竞争对手分析,品牌管理、财务分析,制定价格和渠道策略,推广策略,客户盈利能力评估等 等吧,总之,你能想到的一个企业可能存在的职能,几乎产品经理都需要涉及,有的涉及少,有的涉及多,但必要的意识和知识是不可或缺的。”
“你说的这是传统行业吧,咱们高科技行业难道也是这样?”
“商业是不分传统还是高科技的,商业的目的就是完成市场价值交换,获得收益,你说卖洗发水的和卖高科技产品的有什么本质区别吗?肯定没有,仅仅是卖的产品 不一样罢了,如果说稍微有点区别的话,仅仅是在执行层面上,比如渠道,你用直销,我就用代理,你主要依赖传统终端,我主要依赖数字分销平台这样的区别而 已,但无论怎么变,都摆脱不了商业本质的影响,除非你想在做一个公益企业。”
“因此,你可以看出,一个产品经理绝不是简单的具备某种专业背景就可以了,他需要综合的职业背景才有可能成为一个合格的产品经理,但这有一 个前提,就是‘必须知道商业运作是怎么回事’,而现实是我们许多产品经理知道产品运作是怎么回事,但很少有人知道商业是怎么回事。”
“如果按你这么说,岂不是根本招不下人了?”
“是的,在国外,产品经理的平均年龄是多大?37岁,而国内呢,27岁的大把大把的,培养一个产品经理需要多长时间?在国外,一个人必须在产品管理工作岗 位上工作3-5年才有可能成为一个合格的产品经理,而国内呢,几乎没有完整的针对产品经理的岗位培养计划,为什么呢,要么就是因为许多企业认为产品经理是 个人就能做,要么就是像今天面试的那个小伙子的认识一样,认为产品经理的工作就是那么一块。”
“但是,如果企业不去实践,就不可能带动意识的提高,基于现状,我认为如果抛开个人性格、态度、修养这方面的因素,具备以下职业特征和背景的人可以作为公 司招聘产品经理的参考条件:
1、有成本意识的:产品经理的工作对于企业来说,其实就两个,一个是为公司省钱,一个是为公司挣钱,因 此,成本意识一定是第一位的,退一万步讲,如果一个产品经理做不到为公司挣钱,那么至少要做到为公司省钱。怎么省,让企业在产品上少走弯路。
2、有销售意识的:这是为公司挣钱的基本意识,好的技术可能会生产出好的产品,但是好的产品可不一定会 有好的市场,因此,知道怎么能够把产品以最低成本卖给目标消费者,这是产品经理必须要具备的意识和能力。
3、有团队意识的:企业不能把发展寄托到一个人身上,同样,产品的发展也不能仅仅寄托到产品经理一个人 身上,管理好一个产品团队,有什么好处,有人认为是效率提高,有人认为是工作更好开展,但我认为这都是末,而本则是为企业省下了钱,因为我们发现,企业成 本的消耗很大一部分是在无形成本上。
4、有全局意识的:为什么我不太喜欢招82年以后的人做产品经理,很简单,大部分缺乏全局意识,搞不清 自己和团队的关系,搞不清团队和企业的关系,搞不清自己的产品和其它产品的关系,还没到市场上和竞争对手干的时候,自己人内部就已经干起来了。
5、不会抱怨的:压力太大而自己的能力无法达到的时候,剩下的就是抱怨了,作为一个负责产品商业运作的 人,面临的压力可不仅仅是产品能否如期上市,业绩指标能否按时完成这样的阶段压力,事实上,在整个过程中,产品经理面对的就是一种压力,如何把公司提供给 你的资源运作好,让企业的投资是有回报的。但是,一个20来岁的产品经理能搞定这一切吗?因此,我听到了太多的抱怨,说实话,很大程度上是自己的能力达不 到。
6、动不动就说自己理想的:人为理想而活,但前提是只有先“活”才有可能“实现理想”。尤其作为一个产 品经理,不要动不动就说自己要创造一种更好的模式,动不动就说自己要做一个改变市场,甚至是世界的产品,这种心比天高,命比纸薄的产品经理比比皆是,说实 话,不是你命薄,而是你的心超过了你现在的能力,结果会是什么样呢,请参考第五点。
7、不喜欢加班的:偶尔的加班很正常,但是偶尔的不加班就不正常了。如果一个产品在规划出来后,还需要 经常加班,那么,很大的责任是在产品经理身上,是不是自己定的目标超出了企业给你的资源数量和自己的把控能力,如果是,赶快调整,千万别等。产品经理不是 赌徒,看到形势不好的时候,赶快收手,不要想着继续投入能够有翻盘的机会。
8、在别人说话的时候注意听的:一些产品经理总喜欢滔滔不绝地讲,而从来不习惯于真诚认真地听,如果别 人的观点和自己不一致,就会立刻打断发言者而强调自己的观点,这样的产品经理太过于气盛,无论是对领导团队,还是管理产品都是有很大风险的,很容易造成以 自我为原点的工作风格,刚才面试的时候你没发现,你每次说完自己的问题,他总是要先告诉你,“你的某某观点是不正确的”,这样的性格搞研究可以,需要精益 求精吗,但是做产品经理就不行了,产品经理需要的是纳众家之长,采百家之意,因此,产品经理的耳朵要比嘴更重要,毕竟产品经理要依赖一个团队来实现自己既 定耳朵目标。
这是一个态度问题,更是一个能力问题。”
我说完后,看着郭姐姐,看看她有什么态度,死活就是她一句话了。
“我觉得你就挺能说的,是一个只有嘴巴没有耳朵的家伙,我现在怀疑我是不是对你看走眼了,不该招你到公司。”郭姐姐严肃地对我说。
我哑然,如果在试用期给HR留下这印象,可不是什么好事情。
看到我这个样子,郭姐姐起身走出了会议室,把我一个人留在里面发呆,刚才是害臊地从头到脚红到底,现在是无语地从头到脚冷到底。
“害怕了吧,哈、哈、哈,吓唬你的,就这心里素质还做产品经理,你说的还是很有参考价值的,我会重新思考一下面试产品经理的标准的,谢谢你啊,中午了,一 块吃饭去吧,不过你掏钱。”郭姐姐推开门捂着嘴笑着对我说。
一冷一热容易感冒,我现在就想感冒了一样,哪儿都不自在,不过为了掩饰我的尴尬,连忙说:“没问题,没问题,我掏钱,你想吃什么?”
“公司对面刚开了一家麻辣香锅,要不你请我吃?”
我头一晕,麻辣香锅,一锅得多少钱啊(因为阿泡不怎么涉辣,因此不太了解此行情),估计便宜不了,看那饭店的装修,关键的问题是,我不知道郭姐姐的饭量如 何,我只是听说女孩子都喜欢吃辣,在辣的引导下饭量通常会逼近男性。
郭姐姐已经走到电梯口,我赶忙在后面边走边说:
“郭姐,咱们中午简单点,点个小锅就可以了。”
其实我哪里知道有没有大小锅之分呢,但是就算是大锅,我阿泡也认了!

Author: 我说吧

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注