产品经理第六问:定责-产品经理的职责都有哪些?——–产品经理的101问

上班第一天。
除了和郭姐姐聊天让我略感欣慰外,其它的,很无聊,现在认识的人只有周扬和郭姐姐,如果是在开放办公区,靠我的语言魅力或许已经找下了几个死党,可惜现在 被封在这样一个仓库改的办公室里,除了装修的味道就再也没有什么了。
无聊的上了会网,和几个死党谈了谈新公司的感受,当然抱怨是占了大部分的,但是他们却说看在钱的面子上就忍了吧。
中午,周扬没回来,郭姐姐没过来,我只好一个人凑合了一顿午饭,回锅肉盖饭,外加一瓶可乐。
然后就回到办公室爬在工位上打起盹来,反正现在我是这里的最高领导,管着6套工位和一个会议室。
正梦着呢,有人摇我,“嘿,嘿,醒醒”。
睁眼看,是周扬,他手里拿着一个门牌,上面写着“产品部”,“阿泡,一块来把牌子钉到门上去”。
我看看表,才1点20分,原来才睡了20分钟,可感觉已经过了很长时间一样。
我使劲眨了眨眼,尽量让自己本就不大的眼睛看起来是有精神的。
“哪里来的牌子?”我问。
“中午到外面的店里做的,不管怎么说,咱们部门算是正式成立了,甭管人多人少,是直接向老大汇报的,技术部100多人,不也是和咱平级的,因此说,咱的门 面不能差了”,周扬边撕胶带边和我说。
真服了他了,现在才一共俩人,这谱就开始摆了,不过我还是不得不佩服他,他是怎么和上面说的,竟然把产品部搞成了直接和老大负责,你可要知道,以前阿泡公 司的产品部要么隶属技术,要么隶属市场,从来没给过这么高的待遇。
牌子贴好了,嗯,不错,关起门来别人还以为是个什么保密部门呢。
“阿泡,电脑好用吗?能上网了吧?软件什么的都安装了吧?”周扬问。
这领导真好,这么关心手下的入职情况,我赶忙说:“挺好的,没问题”。
“嗯,那就好,这样吧,你下午写个东西,关于产品经理工作职责说明的,虽然我知道了产品经理要做的工作,但是还是需要细化出来,大家好都明白。”
“HR不是有吗?”
“他们那也叫工作说明?告诉你,网上抄的。”
黑,真黑,明着是问我办公设备怎么样,实际上是告诉我,“器已经利了,你这工该善其事了”。
“那好,我一会还得出去办点事,你尽快写啊,今天完成就最好了”,周扬说完,掏出一盒点5的中南海,往我面前一伸,“抽吗?”
“谢谢,我不抽烟的”,其实我是抽的,不过只抽点5的,因此只好找个借口谢绝。
他笑了笑,自己点了一支,看到了吧,封闭的办公室就是这好处,门一关,干什么都没人管。
他果真是有急事,“啪、啪”几口抽完,然后起身就走,临出门的时候还不忘告诉我,“把窗户开大点,散散烟味”。
实际上,在烟雾缭绕下工作也是我的一种工作常态,但我还是把窗户开到了最大,谁知道一会谁会过来,尤其是郭姐姐再来怎么办?还以为是我抽的呢,我知道,许 多女孩子是讨厌男人抽烟的。
开电脑,干活。
不就是写个产品经理工作职责说明吗,这个也难不倒我,但是这里有个原则和大家分享一下:所有的领导都喜欢做选择题,而不是问答题。
因此,写这种东西,一定要全,然后让领导去选择他认为那些是自己心目中应该存在的内容,一定要让领导站在比你更高的角度指导你的工作成果。
以下为这份文档的内容:

产品经理的工作说明,常见的是从工作职责或者工作内容来描述,但是,我认为这是完全不够的,因为产品经理是一个在公司横跨部门最多,涉及业务关系最广的职 位,因此,要让产品经理更好的了解自己的工作,必须要从工作职责,工作内容和工作关系来进行说明,否则就会让产品经理的工作出现偏差。
1、工作职责:
协助部门领导制定产品管理制度与方案
负责向企业高层提供有助于决策企业战略的市场依据和建议
规划产品战略发展方向,制定产品的长期竞争策略
规划产品年度发展方向,制定产品年度计划
对所负责的产品进行市场调研并进行分析,提出产品改进计划
对产品的设计、开发、包装、渠道、定价、上市等过程进行全程监控
对产品在不同阶段出现的问题进行记录并进行处理
对产品品牌和产品成本进行管理
负责组织产品团队完成产品的功能设计和实施
负责产品项目的开发,对进度和质量进行监控
优化产品组合,提升产品价值
对产品市场有足够的把握,充分了解用户需求
协助企业和部门领导完成有关产品的其它工作
负责与相关部门(销售、制造、研发等)进行联络和协调

2、工作内容:
制定市场调研活动计划,完成有针对性的产品数据收集
根据市场数据发现市场机会,并提出有效的商业方案
对市场需求进行收集、整理和分析,并记录在《需求矩阵表》中
依据企业战略,制定产品战略,并形成产品路线文档
依据产品战略路线,制定年度产品策略
依据年度产品策略,制定年度产品计划并监督执行
根据市场情况和企业资源情况,制定可行的《商业需求文档》
撰写《市场需求文档》,定义产品的市场发展方案
撰写《产品需求文档》,对产品功能、性能等指标进行定义和描述
组织产品评审会,就产品方案进行详细说明
提出产品立项,完成《产品立项单》
对产品开发进度和质量进行监控,并就出现的问题进行协调
根据《产品质量验收标准》进行验收,并完成《产品质量验收报告》
对产品进行商品化包装,
完成销售工具包,包括用户手册、帮助文件、销售指导手册等
举行产品内部培训会
协助市场部门进行产品上市的活动
跟踪产品上市情况,完成《产品上市反馈文档》
完成《产品项目总结报告》
产品结项,完成《产品结项单》
产品上市后的其它辅助性工作
其它所需产品文档的撰写

3、工作关系:
对外
与产品互补公司联系,分析产品生命周期
与上下游产业厂商联系,预测产品发展趋势
对内
与XXXX部各接口人联系,获取XXXX市场用户需求
与XXXX部各接口人联系,获取XXXX市场用户需求
与XXXX负责人联系,获取政策发展对产品的需求
与XXXX沟通,获取产品发展及公司技术体系发展对产品的需求
与XXXX沟通,执行已确立的产品项目的辅助非开发工作
与XXXX沟通,执行已封装产品的市场培训及辅助非业务工作
可以这样理解,工作职责是定义了产品经理活动的圈子,工作内容是定义了在这个圈子里应该做的事情,而工作关系则定义了这个圈子和其它圈子的沟通规范。
这样就形成了三位一体的产品经理工作说明,相比于单一的职责或者内容说明来看,这种定义更全面,对产品经理的描述也更丰满。

洋洋洒洒,一个半小时搞定,然后仔细检查了几遍,不是检查内容,我对内容是充满自信的,而是检查错别字什么的,拼音就是这个不好,打的快的,很容易码上错 别字的。
不错,很有成就感,休息一会,上公司内部网看看去,看能不能挖掘出一些内幕出来。
确实是大公司,内部网建的都很有水平,半天没找到怎么注册,后来才发现是工号+办公电脑内部IP控制的,这样实际上是变相的一种实名管理,够狠!
如果是游客,就只能看一些公司新闻,公司通告什么的,当然也可以浏览员工论坛。
我还不知道我的工号,因此我就随便翻着看看新闻,通告什么的。
一条今天最新的通告吸引了我,通告名称是:关于公司成立产品部的通告。
打开一看内容,虽然多少有些心理准备,但还是又激动了一下,大概内容就是说公司为了更好的对产品进行管理,更有针对性的满足市场需求,更有效的推出产品, 特成立产品部,周扬是产品部经理,负责部门建设和公司所有产品的管理,直接向CEO负责。
当然,下面的内容才是最让我激动的,张泡泡为部门副经理并兼任XX产品线产品经理,协助周扬开展工作。
虽然已经从HR姐姐那里知道了,但是看到初号的标题,三号的正文,已经大红的公章和老大的签字,还是让我着实激动后又晕了一下。
激动是因为这一切白纸黑字写的清楚,就算是板上钉钉了。
晕是因为我竟然是部门副经理兼产品经理,这意思是我既要负责职能上的部门建设,又要负责业务上产品的管理,这可是身兼两职呀,怪不得给我的饷银超出我期望 那么多。
我终于明白了,这个世界上,没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨,同样,也没有无缘无故的多给银子。
要是天上真掉了馅饼,那肯定不是雷区就是陷阱。
但无论如何说,我,阿泡,来了!

Author: 我说吧

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